Inhaltverzeichnis
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| Kapitel I |
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Anspruch und Stand der Forschung
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| Lutz J. Heinrich (Universität Linz) |
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| Bedeutung von Evaluation und Evaluationsforschung in der Wirtschaftsinformatik |
7 |
| Harald Schmidt / Irene Häntschel (Universität Linz/ADMETA GmbH, Linz) |
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| Verbreitung von Evaluation und Evaluationsforschung in der Wirtschaftsinformatik |
23 |
| Ulrich Frank (Universität Koblenz-Landau) |
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Evaluation von Artefakten in der Wirtschaftsinformatik
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35 |
| Kapitel II |
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Informationssysteme als Evaluationsobjekt
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| Anton J. van Reeken (Universität Maastricht) |
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| Einführung und Grundlegung |
49 |
| Lutz J. Heinrich/Irene Häntschel / Gustav Pomberger (Universität Linz / ADMETA GmbH, Linz / Universität Linz) |
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| Diagnose der Informationsverarbeitung |
59 |
| Alexander Teubner/Jahn Rentmeister/Stefan Klein (Universität Münster) |
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| IT-Fitness für das 21.Jahrhundert - Konzeption eines Evaluationsinstruments |
75 |
| Anton J. van Reeken (Universität Maastricht) |
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WITIG – Eine Methode zur Evaluation von Informationssystemen
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93 |
| Kapitel III |
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Geschäfts- und Managementprozesse als Evaluationsobjekt
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| Markus Gappmaier (Brigham Young University, Provo/Utah) |
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| Einführung und Grundlegung |
107 |
| Thomas Müllner (Universität Linz) |
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| Methoden und Metriken für die Evaluation von Geschäftsprozessen |
117 |
| Alfred Gerstmayr (Steyr Daimler Puch AG Antriebstechnik, Steyr) |
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| Entwicklung von Erfolgskenngrössen für Geschäftsprozesse |
133 |
| Ernest Wallmüller (Qualität & Informatik, Zürich) |
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Evaluation von Managementprozessen
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145 |
| Kapitel IV |
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| Software-Entwicklungsprozesse als Evaluationsobjekt |
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| Mohsen Rezagholi (Siemens AG München) |
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| Einführung und Grundlegung |
159 |
| Karl Lebsanft (Siemens AG München) |
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| Das Siemens Process Assessment |
175 |
| Gerhard Chroust/Paul Grünbacher/Fritz Stallinger (Universität Linz) |
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| Christian Steinmann (HM&S GmbH, Graz) |
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| Evaluation des Software-Entwicklungsprozesses in kleinen Software-Unternehmen
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| Lutz J. Heinrich/Gustav Pomberger (Universität Linz) |
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Prototypingbasierte Evaluation von Software-Angeboten
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201 |
| Kapitel V |
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Technologien als Evaluationsobjekt
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| Gerhard A. Wührer (Universität Linz) |
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| Einführung und Grundlegung |
213
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| Mohsen Rezagholi/Michael Frey (Siemens AG München) |
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| Evaluation der Technologieanwendung und des Technologiemanagements |
221
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| Gustav Pomberger (Universität Linz)/Mohsen Rezagholi/Christine Stobbe (Siemens AG München) |
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| Evaluation und Verbesserung wiederverwendungsorientierter Software-Entwicklung |
233
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| Christiana Gresse von Wangenheim/Barbara Hoisl/H. Dieter Rombach/Günther Ruhe (Fraunhofer-Einrichtung für Experimentelles Software Engineering, Kaiserslautern) |
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Zielorientiertes Messen und Bewerten zur Software-Qualitätsverbesserung - Eine Kosten/Nutzen-Analyse
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253
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| Kapitel VI |
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Produkte und Dienstleistungen als Evaluationsobjekt
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| Lutz J. Heinrich (Universität Linz) |
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| Einführung und Grundlegung |
267
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| Franz Schweiggert (Universität Ulm) |
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| Qualitätsbezogene Evaluation von Software-Produkten |
283
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| Markus Schallaböck (Rosenbauer International AG, Leonding) |
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| Evaluation von Standardsoftware-Produkten |
299
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| Henrik Lewe (IBM Deutschland Informationssysteme GmbH, Heidelberg) |
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| Evaluation computerunterstützter Teamarbeit |
313
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| Lutz J. Heinrich/Irene Häntschel (Universität Linz/ADMETA GmbH, Linz) |
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Messen des Erfolgs des Benutzer-Service
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323
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| Kapitel VII |
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Modelle als Evaluationsobjekt
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| Ulrich Frank (Universität Koblenz-Landau) |
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| Einführung und Grundlegung |
339
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| Danielle C. Fowler (Swinburne University, Hawthorn)/Paul A. Swatman (Deakin University, Burwood) |
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| Evaluation von Methoden des Requirements Engineering |
353
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| Reinhard Schütte (Universität Essen) |
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Evaluation von Informationsmodellen
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367
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| Kapitel VIII |
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Lehre als Evaluationsobjekt
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| Werner Mellis (Universität zu Köln) |
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| Einführung und Grundlegung |
383
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| Georg Herzwurm (Universität zu Köln) |
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| Messung der Studierendenzufriedenheit |
395
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| Christian Stary (Universität Linz) |
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| Evaluation von Bildungsveranstaltungen im universitären Lehrbetrieb |
411
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| Manfred Butz (Deutsche Telekom AG, Bonn) |
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Evaluationsverfahren in der betrieblichen Weiterbildung im IT- und TK-Bereich
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423
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| Herausgeber, Mit-Herausgeber und Autoren |
439
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| Schlagwortverzeichnis |
443
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