Evaluation und Evaluationsforschung in der Wirtschaftsinformatik back


Lutz J. Heinrich und
Irene Häntschel

Evaluation und Evaluationsforschung in der Wirtschaftsinformatik, Handbuch für Praxis, Lehre und Forschung

ISBN: unknown.

Herausgegeben von:

Lutz J. Heinrich und
Irene Häntschel

Mit-Herausgeber:

Ulrich Frank, Markus Gappmaier,
Werner Mellis, Anton J. van Reeken,
Mohsen Rezagholi und Gerhard A. Wührer


Inhaltverzeichnis

Kapitel I
Anspruch und Stand der Forschung

Lutz J. Heinrich (Universität Linz)
Bedeutung von Evaluation und Evaluationsforschung in der Wirtschaftsinformatik 7
Harald Schmidt / Irene Häntschel (Universität Linz/ADMETA GmbH, Linz)
Verbreitung von Evaluation und Evaluationsforschung in der Wirtschaftsinformatik 23
Ulrich Frank (Universität Koblenz-Landau)
Evaluation von Artefakten in der Wirtschaftsinformatik

35
Kapitel II
Informationssysteme als Evaluationsobjekt

Anton J. van Reeken (Universität Maastricht)
Einführung und Grundlegung 49
Lutz J. Heinrich/Irene Häntschel / Gustav Pomberger (Universität Linz / ADMETA GmbH, Linz / Universität Linz)
Diagnose der Informationsverarbeitung 59
Alexander Teubner/Jahn Rentmeister/Stefan Klein (Universität Münster)
IT-Fitness für das 21.Jahrhundert - Konzeption eines Evaluationsinstruments 75
Anton J. van Reeken (Universität Maastricht)
WITIG – Eine Methode zur Evaluation von Informationssystemen

93
Kapitel III
Geschäfts- und Managementprozesse als Evaluationsobjekt

Markus Gappmaier (Brigham Young University, Provo/Utah)
Einführung und Grundlegung 107
Thomas Müllner (Universität Linz)
Methoden und Metriken für die Evaluation von Geschäftsprozessen 117
Alfred Gerstmayr (Steyr Daimler Puch AG Antriebstechnik, Steyr)
Entwicklung von Erfolgskenngrössen für Geschäftsprozesse 133
Ernest Wallmüller (Qualität & Informatik, Zürich)
Evaluation von Managementprozessen

145
Kapitel IV
Software-Entwicklungsprozesse als Evaluationsobjekt
Mohsen Rezagholi (Siemens AG München)
Einführung und Grundlegung 159
Karl Lebsanft (Siemens AG München)
Das Siemens Process Assessment 175
Gerhard Chroust/Paul Grünbacher/Fritz Stallinger (Universität Linz)
Christian Steinmann (HM&S GmbH, Graz)
Evaluation des Software-Entwicklungsprozesses in kleinen Software-Unternehmen
Lutz J. Heinrich/Gustav Pomberger (Universität Linz)
Prototypingbasierte Evaluation von Software-Angeboten

201
Kapitel V
Technologien als Evaluationsobjekt

Gerhard A. Wührer (Universität Linz)
Einführung und Grundlegung 213
Mohsen Rezagholi/Michael Frey (Siemens AG München)
Evaluation der Technologieanwendung und des Technologiemanagements 221
Gustav Pomberger (Universität Linz)/Mohsen Rezagholi/Christine Stobbe (Siemens AG München)
Evaluation und Verbesserung wiederverwendungsorientierter Software-Entwicklung 233
Christiana Gresse von Wangenheim/Barbara Hoisl/H. Dieter Rombach/Günther Ruhe (Fraunhofer-Einrichtung für Experimentelles Software Engineering, Kaiserslautern)
Zielorientiertes Messen und Bewerten zur Software-Qualitätsverbesserung - Eine Kosten/Nutzen-Analyse

253
Kapitel VI
Produkte und Dienstleistungen als Evaluationsobjekt

Lutz J. Heinrich (Universität Linz)
Einführung und Grundlegung 267
Franz Schweiggert (Universität Ulm)
Qualitätsbezogene Evaluation von Software-Produkten 283
Markus Schallaböck (Rosenbauer International AG, Leonding)
Evaluation von Standardsoftware-Produkten 299
Henrik Lewe (IBM Deutschland Informationssysteme GmbH, Heidelberg)
Evaluation computerunterstützter Teamarbeit 313
Lutz J. Heinrich/Irene Häntschel (Universität Linz/ADMETA GmbH, Linz)
Messen des Erfolgs des Benutzer-Service

323
Kapitel VII
Modelle als Evaluationsobjekt

Ulrich Frank (Universität Koblenz-Landau)
Einführung und Grundlegung 339
Danielle C. Fowler (Swinburne University, Hawthorn)/Paul A. Swatman (Deakin University, Burwood)
Evaluation von Methoden des Requirements Engineering 353
Reinhard Schütte (Universität Essen)
Evaluation von Informationsmodellen

367
Kapitel VIII
Lehre als Evaluationsobjekt

Werner Mellis (Universität zu Köln)
Einführung und Grundlegung 383
Georg Herzwurm (Universität zu Köln)
Messung der Studierendenzufriedenheit 395
Christian Stary (Universität Linz)
Evaluation von Bildungsveranstaltungen im universitären Lehrbetrieb 411
Manfred Butz (Deutsche Telekom AG, Bonn)
Evaluationsverfahren in der betrieblichen Weiterbildung im IT- und TK-Bereich

423
Herausgeber, Mit-Herausgeber und Autoren 439
Schlagwortverzeichnis 443